更新後會要求重新開機,然後就變成授權檔無效,刪除授權後再重新授權,又變成資料庫已損毀,移除卡巴後重新安裝還是一樣,有人知道如何解決嗎? 2013-04-13 00:32:25 補充 現在每次開機都會要求CHKDSK 開機完後原本已更新的病毒碼又變成 資料庫已損毀 2013-04-15 17:16:45 補充 卡巴技術工程師說是Windows7安全性更新出問題(4/8出版的，現已下架)，在他的指引下刪除了此一更新，重開機後卡巴已恢復正常。但開機出現的CHKDSK，自己停止執行不會完成檢查，所以每次開機還是會出現CHKDSK，還不知怎麼解決。 2013-04-15 19:13:53 補充 我把4/11和4/12的安全性更新也都解除安裝，現在都正常了。 http://ivip999.com 阿水 ( 實習生 5 級 ) 擅長領域： 作業系統 | 工具程式 回答時間： 2013-04-13 08:38:37 [ 檢舉 ] 打開卡巴斯基按系統最佳化會看到Microsoft windows按啟動下一步故障排除如果還是無法解決打電話到卡巴巴客服中心02-7718-5656 相關詞： 卡巴斯基7 0金鑰,卡巴斯基下載,卡巴斯基2009金鑰,卡巴斯基防毒軟體,卡巴斯基7.0,卡巴斯基2010金鑰,卡巴斯基key,卡巴斯基啟動碼,卡巴斯基線上掃毒,卡巴斯基序號卡巴斯基,資料庫,Microsoft windows,卡巴巴客服中心,授權,最佳化,變成,有人,開機,刪除 [ 快速連結 ] 其它回答( 0 ) | 意見( 4 ) | 評論( 0 ) 發問者評價 最後還是找卡巴客服 發表你的評價 你的評價 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 看另一則問題 馬上按讚加入Yahoo!奇摩知識+粉絲團 多益700分線上測驗題庫 免費下載空姐英文教戰手冊 3分鐘立即測你的英文力！ 如何不背單字學好英文？ 闖過英文面試關祕笈公開! 上班族不可不知的職場秘密 相關問答 [ 動作冒險 ] 啥麼是卡巴斯基 [ 防毒防駭 ] 卡巴斯基使用心得 [ 防毒防駭 ] 卡巴斯基的檔案不是很小嗎?為何會吃資源 [ 防毒防駭 ] 誰能給我卡巴斯基的優缺點?! [ 防毒防駭 ] 如何使用卡巴斯基??? [ 防毒防駭 ] 卡巴斯基的能力 更多 其他回答(0) 意見(4) 相關評論(0) 目前沒有資料 001 意見者： 自在 ( 專家 1 級 ) 擅長領域： 防毒防駭 | 作業系統 發表時間： 2013-04-12 22:52:01 [ 檢舉 ] 卡巴斯基版本是多少!?因為更新到錯誤的定義檔時，卡巴斯基軟體便會出現＂無效的授權檔案＂，此時祇要您是真正的正版授權用戶時，您祇需一個動作，點選更新＞＞＞便一切又恢復正常了，無須刪除原有授權檔，更無須重灌軟體；倘若您是侵權的卡巴斯基盜版用戶時．．．．您就會刪除原有授權與重灌軟體，但都無效，因為卡巴斯基的＂驅動程式＂已經變成無效的檔案了，任憑您再怎麼重灌軟體也都無法恢復完整之軟體．要求卡巴斯基技術支援您＂移除工具＂，這是必須的，無論您使用現有的何種強制刪除工具也無法刪掉卡巴斯基的驅動程式，已毀損的驅動程式必須刪除後才能再重新安裝軟體與置入授權檔案， 002 意見者： 自在 ( 專家 1 級 ) 擅長領域： 防毒防駭 | 作業系統 發表時間： 2013-04-12 22:58:13 [ 檢舉 ] 並於不完全更新後需重新開機再度更新到目前的最新病毒定義檔．當卡巴斯基該項商品業已停止發布更新時，也會發生諸如此類的提示．應變方法就是升級到目前尚提供更新的卡巴斯基個人電腦版版本，例如：２０１１版或２０１２版，與當下的２０１３版．何種卡巴斯基商品最會發生諸如版大所面對的窘境呢？答案是：卡巴斯基７００系統版本最易發生商品授權無效的警示與提示電腦用戶．而原因竟然是：病毒定義檔的更新錯誤．．．．［不過這項商品早已不再提供更新定義檔之需了］ 003 意見者： 自在 ( 專家 1 級 ) 擅長領域： 防毒防駭 | 作業系統 發表時間： 2013-04-13 11:16:00 [ 檢舉 ] CHKDSK是系統自帶的磁碟掃描程式，怎會在每次開機時要求執行這項指令呢！？難不成是硬碟壞軌，而損壞的部分又湊巧是安裝卡巴斯基軟體的檔案軌跡．．．卡巴斯基的病毒定義檔是可以透過線上更新與完整複製到其他檔案位置的，不需要依照系統預設值的放置到［:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky LabAVP11Update distribution］，再則，更新伺服器更可調整到原廠伺服器與修正的伺服器上，無須利用到軟體已設置的更新伺服器上． 004 意見者： 自在 ( 專家 1 級 ) 擅長領域： 防毒防駭 | 作業系統 發表時間： 2013-04-13 11:20:55 [ 檢舉 ] ［本人都是使用原廠更新的伺服器做病毒定義檔之更新，而非軟體系統預設值之更新器，至於原廠更新伺服器的網址，您必須透過技術支援的協助後，方可獲得］系統預設值之更新伺服器是被本人放置在第八位置，而第二到第七伺服器更新位址也是來自於技術支援的資料並由本人填寫匯入的． 1 發表意見
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